noWEARZ İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
Siparişinizi nowearz.com üzerinden oluşturduysanız:
-
Yalnızca iade işlemi mevcuttur.
-
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 iş günü içerisinde, anlaşmalı kargo numarasıyla tarafımıza gönderebilirsiniz.
Kargo Ücreti
-
Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
-
Diğer tüm iade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
Kargo firmasına bireysel ödeme yapmayınız. Aksi takdirde ücret yüksek çıkabilir. İade işlemlerinde kargo bedeli sipariş tutarınızdan düşülerek iade edilir.
-
İade sonrasında sepet tutarınız 1500₺ üzerindeyse sadece dönüş ücreti (95₺),
-
2000₺ altı kalan durumlarda ise gidiş + dönüş ücreti iade tutarınızdan kesilir.
İade Kapsamı Dışında Olan Ürünler ve Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:
-
Yıkama sonrası oluşan deformasyonlar
-
Etiketsiz ürünler
-
14 iş günü iade süresinin geçmesi
-
Müşteri kaynaklı hasarlar (yakma, yırtılma, kopma, solma vb.)
-
Çanta, aksesuar, parfüm ve iç giyim ürünleri
İade Süreci
İade koşullarını sağlayan müşterilerimiz, ürünü teslim aldıktan sonra 14 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmamıza anlaşma kodu ile gönderebilir.
İadeler tarafımıza ulaştıktan sonra 1-4 iş günü içinde kontrol edilip onaylanır. Onay sonrası ödemeniz bankanıza bağlı olarak 1-10 gün içinde hesabınıza yansır.
Kargo görevlisine mutlaka anlaşma kodunu belirtiniz.
Aras Kargo Anlaşma Numarası: 2229454550934
Alıcı Ünvanı: noWEARZ